Política de envío


¡Gracias por elegirnos para renovar tu clóset! Queremos que tu experiencia de compra sea perfecta desde el primer clic hasta que recibas tu paquete. A continuación, te detallamos cómo gestionamos nuestros envíos: 

1. Tiempos de Procesamiento

• Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes).
• Si realizas tu compra durante el fin de semana (sábado o domingo) o en un día festivo, tu pedido será procesado a partir del siguiente día hábil (lunes).

2. Plazos y Costos de Entrega

• Envío Estándar: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles una vez que el paquete es recolectado por la empresa de  paquetería.
• Costo del Envío: El costo del envío es de 5.99.
• Si gastas más de 60 el envío es completamente gratis.

3. Rastreo de tu Pedido

• En cuanto tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico automático de Shopify con tu número de guía y un enlace directo para que puedas rastrear la ubicación de tus vestidos y conjuntos en tiempo real.


4. Entregas Incorrectas o Dirección Incompleta

• Te pedimos revisar cuidadosamente tus datos de envío antes de finalizar la compra. No nos hacemos responsables por retrasos o devoluciones si la dirección proporcionada es incorrecta o está incompleta. Si notas algún error, escríbenos de inmediato a [Tu Correo de Soporte].

5. Zonas de Cobertura

• Realizamos envíos seguros a todo el país. [Si hay zonas extendidas o restricciones, puedes mencionarlo aquí].